Question 1

De ce îmi ia trei săptămâni să public patru postări?

Accepted Answer

O postare înseamnă 90 de minute, de la idee la publicare. Zece postări pe lună înseamnă două zile de lucru. Publici în fiecare săptămână, fără pauze. Aprobi tot conținutul în 20 de minute pe lună. Păstrezi același ton în fiecare postare.

Question 2

Câți clienți am pierdut anul ăsta pentru că nu a răspuns nimeni?

Accepted Answer

Un apel fără răspuns valorează cât o programare medie la tine. Deschide telefonul și numără apelurile pierdute din ultimele 30 de zile. Fiecare apel primește răspuns, la orice oră. Programările confirmate ajung direct în calendar. Preiei tu apelul oricând vrei, cu un buton.

Question 3

Am site, dar de ce nu sună nimeni de pe el?

Accepted Answer

Un vizitator care nu primește răspuns în 5 minute caută mai departe. Plătești traficul o dată și îl pierzi a doua oară. Fiecare întrebare de pe site primește răspuns imediat. Toate contactele într-o singură listă, cu nume, serviciu și buget. Pornești discuția direct din notificare.

Question 4

Am sute de poze bune. De ce nu iese niciun video din ele?

Accepted Answer

O filmare pentru un singur produs sau spațiu pleacă de la câteva sute de lei. Numără câte ai avut de promovat luna trecută. Un clip din fiecare set de poze, în 24 de ore. Aceeași voce și aceleași culori de fiecare dată. Postezi pe două rețele dintr-o singură aprobare.

Question 5

De ce am ore libere în agendă când programul e plin?

Accepted Answer

O oră goală costă cât una lucrată, dar nu aduce nimic. Numără orele pierdute luna trecută și înmulțește cu prețul serviciului tău. Începi ziua știind exact cine vine. Orele neconfirmate se văd din timp și le poți oferi altcuiva. Recepția nu mai dă telefoane de reamintire.

Question 6

Cât timp pierde omul meu de vânzări doar ca să găsească pe cine să sune?

Accepted Answer

Un om de vânzări pierde 6 ore pe săptămână doar căutând contacte. Calculează cât fac orele acelea din salariul lui. Ceri lista dimineața și o ai la prânz. Fiecare rând are firmă, persoană, telefon și email verificat. Toată echipa lucrează în același tabel.

Question 7

De ce îmi țin programul în cap și tot uit lucruri?

Accepted Answer

Numără de câte ori ai spus „îmi cer scuze, mi-a scăpat” în ultima lună. Fiecare dată e o relație de reparat. Spui următoarea întâlnire din mers, fără să te oprești. Vezi suprapunerile înainte să confirmi. Întrebi „ce am azi” și primești lista, citită.

Question 8

De ce concurentul de pe stradă are 300 de recenzii, iar eu 40?

Accepted Answer

Cine te caută pe Maps alege după stele și după numărul de recenzii. Compară-te azi cu primii trei din zona ta. Ceri recenzia exact când clientul e mulțumit, încă în fața ta. Recenziile noi vin în fiecare săptămână, nu o dată pe an. Afli de fiecare recenzie nouă și răspunzi la timp.

Question 9

De ce, când îmi caut serviciul în orașul meu, apar doar concurenții?

Accepted Answer

Cine caută pe Maps sună de obicei la unul dintre primele trei rezultate. Caută-ți azi serviciul și orașul și vezi pe ce loc ești. Un profil Google complet, cu servicii, poze și orar corect. Pagini care răspund direct la întrebările din domeniul tău. Vezi în fiecare lună unde apari și ce s-a schimbat.

Question 10

De ce plătesc reclame în fiecare lună, dar arăt aceleași trei clipuri?

Accepted Answer

Când oamenii se plictisesc de o reclamă, plătești la fel pentru mai puține clicuri. Deschide Ads Manager și vezi de când rulează cea mai veche. Reclame noi în cont în fiecare lună. Mai multe variante testate cu același buget. Afli din cifre ce mesaj vinde, nu din presupuneri.

Question 11

De ce concurența apare pe Google cu articole, iar blogul meu e gol?

Accepted Answer

Fiecare întrebare la care răspunde concurentul pe Google e un client care ajunge întâi la el. Caută trei întrebări din domeniul tău și vezi al cui site apare. Blogul crește în fiecare zi, fără să scrii tu. Fiecare articol răspunde la o căutare reală din domeniul tău. Ceri modificări direct din chat, cu cuvintele tale.

Nu mă crede pe cuvânt.

Câte ore pe săptămână pierzi pe lucruri repetitive?