Cadru de analiză a concurenței în marketing digital
Să înțelegi ce fac concurenții în căutare, în publicitate plătită și în conținut e cel mai rapid mod de a găsi oportunități de creștere. Un cadru sistematic.
Analiza de competiție eșuează într-un mod previzibil: aduni o grămadă de date, faci un tabel frumos și nu schimbi nimic din ce faci.
Ca să nu se întâmple asta, pornește de la decizia pe care vrei să o iei, nu de la date.
Cine sunt competitorii, de fapt
Trei categorii, și doar prima e evidentă:
Direcți — vând același lucru, aceluiași public.
Indirecți — rezolvă aceeași problemă altfel. Dacă vinzi software de programări, competiția ta include recepționera și caietul.
În căutare — cine se clasează pe termenii tăi. Adesea nu sunt firme din domeniu, ci publicații și comparatoare. Pe ei îi ignoră toată lumea și ei iau traficul.
Ce te uiți, concret
Poziționarea. Prima propoziție de pe pagina lor principală. Ce promit și cui. Dacă a ta e interschimbabilă cu a lor, ai o problemă de poziționare, nu de marketing.
Prețul și modelul. Cum se compară, ce include, unde ești mai scump și de ce.
Ce pagini le aduc trafic. Cele mai valoroase 20 de pagini ale lor îți arată ce funcționează în piața asta, verificat.
Unde fac reclamă și cu ce mesaj. Bibliotecile de reclame sunt publice pe majoritatea platformelor. Reclamele care rulează de luni întregi sunt cele care funcționează — nimeni nu plătește luni pentru ceva care pierde.
Ce spun recenziile lor proaste. Cea mai utilă sursă din toată analiza. Plângerile repetate ale clienților lor sunt lista ta de argumente.
Ce faci cu rezultatul
Trei liste, nu un document:
- Ce fac ei și noi nu — decide pentru fiecare: copiem, ignorăm, sau facem invers deliberat.
- Ce facem noi și ei nu — asta e diferențierea. Dacă lista e goală, ai găsit adevărata problemă.
- Ce nu face nimeni — de obicei cea mai valoroasă și cea mai scurtă.
Cât de des
De două ori pe an, serios. Lunar, doar o verificare rapidă a reclamelor și a prețurilor.
Analiza continuă a competiției e o formă productivă de amânare. Te uiți la ei în loc să construiești.
Capcana
Să ajungi să semeni cu ei. Dacă la fiecare analiză copiezi ce fac, în doi ani sunteți identici, iar clientul alege după preț. Uneori răspunsul corect la „ei fac X" este „noi nu facem X, și spunem de ce".
Câte ore pe săptămână pierzi pe lucruri repetitive?
În 20 de minute pe Zoom aflăm care dintre ele se pot face singure. Pleci cu răspunsul, indiferent dacă lucrăm împreună sau nu.
Apel gratuit, fără obligații. Pleci cu o listă concretă de probleme și oportunități de automatizare, indiferent dacă alegi sau nu să lucrăm împreună.