ROI-ul în content marketing: cum măsori ce contează cu adevărat
Majoritatea echipelor urmăresc indicatori de conținut care sună bine, dar nu reflectă impactul asupra pipeline-ului. Cum măsori conținutul astfel încât să se lege direct de venituri.
Conținutul e singurul canal unde plătești o dată și primești ani. Și singurul unde nu vezi rezultatul în luna în care ai cheltuit.
De aici vine toată dificultatea măsurării.
De ce nu funcționează calculul obișnuit
Împarți veniturile la cheltuieli și primești un număr. Pentru reclame merge, pentru că banii de azi produc vânzarea de azi.
La conținut, articolul din februarie aduce trafic în mai, un lead în septembrie și un client în noiembrie. Dacă închizi calculul lunar, conținutul pare mereu în pierdere.
Ce măsori în schimb
Costul pe vizitator, în timp. Un articol de 1.500 lei care aduce 200 de vizitatori pe lună timp de doi ani costă 0,31 lei pe vizitator. Compară cu costul pe click plătit din reclame. De obicei diferența e de un ordin de mărime.
Traficul care persistă. Împarte articolele în două: cele care mai aduc vizitatori după 6 luni și cele care nu. Al doilea grup e cheltuială, primul e activ. Raportul dintre ele îți spune dacă strategia e bună.
Lead-uri atribuite primului contact, nu ultimului. Setează atribuirea la primul click undeva, chiar dacă doar ca raport secundar. Altfel conținutul care aduce oamenii nu primește niciodată credit.
Cifra care contează cel mai mult
Câte articole din total aduc majoritatea traficului.
În aproape orice blog, 10–20% dintre articole aduc 70–80% din trafic. Dacă la tine e mai plat, publici prea mult conținut mediocru. Dacă e mai concentrat, ai găsit un filon și ar trebui să sapi acolo, nu în alte părți.
Ce nu contează
Numărul de articole publicate. E o măsură de efort, nu de rezultat.
Timpul pe pagină, luat singur. Poate însemna interes sau confuzie.
Distribuirile pe rețele. Nu au corelație cu vânzările în majoritatea afacerilor.
Cum decizi ce scrii mai departe
Uită-te la cele 20% care performează și întreabă ce au în comun: subiect, format, intenție de căutare, lungime. Apoi scrie mai mult de acolo.
E cea mai plictisitoare strategie de conținut posibilă și, de obicei, cea mai profitabilă.
Câte ore pe săptămână pierzi pe lucruri repetitive?
În 20 de minute pe Zoom aflăm care dintre ele se pot face singure. Pleci cu răspunsul, indiferent dacă lucrăm împreună sau nu.
Apel gratuit, fără obligații. Pleci cu o listă concretă de probleme și oportunități de automatizare, indiferent dacă alegi sau nu să lucrăm împreună.